Yleistä:

Kaikki tuotteet löytyvät pääsivun yläpalkin Verkkokaupan alta.
Tuote siirretään ostokoriin valitsemalla Lisää ostoskoriin. Ostoskorin sisältöä voi tarkistaa ja muokata valitsemalla Ostoskori sivun ylälaidasta. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (22%) ja toimituskulut.

Tilauksen jälkeen tilausvahvistus toimitetaan sähköpostitse. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan valitsemasi tuotteet ja niiden hinta, toimitus- ja maksutavat.

Huom: vaunujen lisävarusteita toimitetaan sivuilla näkyvin hinnoin vain vaunutilauksen yhteydessä. Pelkkiin lisävarustetilauksiin lisätään 25Euron toimitusmaksu.

Tilaajan täytyy olla 18 vuotta täyttänyt.

Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja se tulee palauttaa alkuperäispakkauksessa.

Tilauksella annettuja henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille. Niitä käytetään vain toimitusta varten ja Etuus Oy:n omiin tilastointitarkoituksiin.

Tuotteiden toimitus:

Toimitusaika on 1-2 viikkoa, ellei tuotteen kohdalla ole muuta mainintaa. Toimitusaika vahvistetaan tilausvahvistuksessa. Toimitus yksityisasiakkaille tapahtuu Matkahuollon tai logistiikkayrityksen kautta. Pieniä toimituksia toimitamme joskus myös postitse.

  • Matkahuollon kautta tulevat tuotteet toimitetaan lähimpään Matkahuollon noutopisteeseen. Asiakkaan on myös mahdollista tilata Matkahuollosta maksuton kuljetus kotiovelle. Nouto tilataan Matkahuollon saapumisilmoituksen jälkeen.
  • Logistiikkayritys toimittaa tuotteet suoraan kotiovelle. Mikäli ette ole paikalla toimituksen saapuessa, jättää kuljettaja saapumisilmoituksen postilaatikkoon ja siitä löytyy lisätiedot toimituksen vastaanoton sopimiseksi.

Maksaminen:

Tuotteet maksetaan sähköpostitse tulevalla ennakkolaskulla.

Ennakkolasku: Saat tilausvahvistuksen yhteydessä ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen laskun, jolla voit maksaa tilauksesi. Mikäli tilausta ei annetussa ajassa makseta, katsotaan tilaus peruutetuksi. Tuotteet lähetetään maksusuorituksen kirjauduttua tilillemme.


Takuu:

Toimituksen maksukuitti toimii takuutodistuksena. Urheilukärryjen takuuaika on 2 vuotta.
Tuotteiden mukana olevissa käyttöohjeissa on myös huolto-ohjeet, noudattakaa näitä ohjeita huolellisesti. Takuuasioissa ottakaa aina meihin yhteyttä asioiden sopimiseksi.

Reklamaatio:

Kuljetuksessa vioittuneesta tai virheellisesti toimitusta tuotteesta on ilmoitettava meille kohtuullisen ajan kuluessa. Yhteystietomme löydät valikon kohdasta Yhteystiedot.

Palautustapauksessa tuotteen on oltava käyttämätön ja se on palautettava alkuperäispakkauksessaan. Laita palautuksen mukaan tilinumerosi maksuhinnan hyvitystä varten. 14 päivän palautusajan jälkeen tapahtuvista aiheettomista palautuksista vähennetään toimituskulut voimassa olevan Postin hinnaston mukaan. Ilmoitathan palautuksesta meille etukäteen sähköpostitse.